Termos de serviço
Condições para utilizar www.sanyparts.net e solicitar orçamentos de peças para máquinas SANY.
Última atualização: 2026-09-07
Estes termos regem o uso de www.sanyparts.net (o “Site”) e os catálogos, orçamentos ou comunicações que você solicitar à SANY Parts.
Ao navegar ou enviar uma consulta, você aceita estes termos. Se não concordar, não utilize o Site.
Quem somos
A SANY Parts é uma fornecedora independente de peças para escavadeiras, guindastes, máquinas de concreto, equipamentos rodoviários, portuários e perfuratrizes de estacas SANY.
Não somos a SANY Heavy Industry Co., Ltd. e este não é um site oficial da SANY. “SANY” e as marcas relacionadas pertencem aos seus titulares e são usadas para descrever as máquinas às quais as peças se destinam.
Contato: jacklau@sanyparts.net · +86 153 3888 8949 · WhatsApp · Zona de Desenvolvimento Econômico e Tecnológico de Changsha, Hunan, China.
Finalidade do Site
Você pode consultar informações de produtos e técnicas, solicitar um catálogo ou orçamento e entrar em contato por e-mail, telefone ou WhatsApp.
Não é uma loja on-line. Preços, estoque e prazos informados em uma resposta não constituem contrato vinculante até que ambas as partes confirmem o pedido por escrito; e-mail é suficiente.
Consultas e orçamentos
Ao enviar uma consulta, você confirma que:
- nome, e-mail e dados da máquina estão corretos conforme seu conhecimento;
- consulta em nome de uma empresa ou como operador adulto;
- não enviará conteúdo ilícito, malware ou spam em massa.
Nosso objetivo é responder em um dia útil, de segunda a sábado, 08:30–18:00 GMT+8. Listas complexas ou sem números de série podem exigir mais tempo.
Um orçamento é um convite para fazer um pedido. Pode mudar se o modelo ou série não corresponder à peça, se mudarem estoque, frete, seguro ou documentos de exportação, ou se você solicitar outra especificação —original em caixa, equivalente OE ou substituto—.
Você deve fornecer o modelo e número de série da máquina. Uma revisão diferente pode tornar uma peça inutilizável. Verificamos os códigos com seus dados; não respondemos pela compatibilidade se a série ou aplicação fornecida estiver incorreta.
Peças, qualidade e descrição
Salvo indicação diferente no orçamento escrito:
- podemos oferecer peças originais ou em caixa OEM, equivalentes OE de fábricas da mesma classe ou um substituto identificado;
- informaremos qual opção está sendo oferecida antes do pagamento;
- fotos e descrições são ilustrativas;
- embalagem, marca e país de origem podem variar por lote.
Não afirmamos que todas as peças são originais SANY em caixa de fábrica, salvo indicação no orçamento. Não pretendemos vender falsificações nem produtos descritos incorretamente. Se uma entrega parecer errada, avise por escrito antes da instalação.
Pedidos, pagamento e entrega
Condições de pagamento, Incoterms, porto de destino e embalagem são acordados por pedido. O Site não processa pagamentos com cartão.
A propriedade e o risco são transferidos conforme a fatura proforma ou definitiva, por exemplo EXW, FOB ou CIF. Atrasos por licença de exportação, alfândega, clima ou transportadora ficam fora do nosso controle após a entrega da mercadoria conforme a condição acordada.
Inspecione as peças ao recebê-las. Se acreditar que há falta ou incompatibilidade, avise por escrito com fotos de etiquetas e embalagem antes da instalação.
Uso aceitável
Você não deve:
- extrair dados de forma que sobrecarregue o Site;
- enviar consultas falsas ou coletar dados de outros usuários;
- tentar acessar a administração ou registros de outros clientes;
- usar nosso conteúdo para apresentar este site como oficial SANY.
Podemos bloquear um IP ou recusar uma consulta se acreditarmos que estas regras foram violadas.
Propriedade intelectual
Textos, layout, fotos de nossa propriedade e o nome SANY Parts são nossos ou usados sob licença. Você pode compartilhar links para páginas públicas. Não pode copiar o catálogo que enviamos para revendê-lo como publicação própria sem autorização.
Fotos de máquinas podem vir de fontes públicas ou fornecedores e continuam sujeitas às respectivas licenças.
Isenção de responsabilidade
As informações são fornecidas de boa-fé como orientação geral —desgaste, manutenção e fornecimento—. Não substituem o manual oficial correspondente ao seu número de série.
Na medida permitida pela lei, não respondemos por paralisação, lucros cessantes ou perdas indiretas; danos por instalação incorreta ou uso após perceber um defeito; nem manuais não oficiais ou sites externos vinculados.
Nossa responsabilidade total por um pedido limita-se ao valor pago a nós por ele, salvo quando a lei não permitir essa limitação, por exemplo lesões pessoais causadas por falha nossa comprovada.
Privacidade
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de privacidade.
Lei aplicável
Aplica-se a legislação da República Popular da China. Conflitos que não puderem ser resolvidos por escrito serão submetidos ao tribunal competente de Changsha, Hunan, salvo disposição diferente de normas obrigatórias de proteção ao consumidor no seu país.
Alterações
Podemos atualizar estes termos se o Site ou nosso processo de vendas mudar. Atualizaremos a data desta página. Se continuar utilizando o Site após uma alteração, aplicam-se os novos termos.